ИНФОРМАЦИЯ о всероссийско
Форма обращений
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ
Письменное обращение Вы можете направить по адресу:
632118, ул. Центральная д. 41 , с. Красноярка, Татарский район, Новосибирская область
Также Ваше обращение, адресованное Главе Красноярского сельсовета, примут специалисты администрации. Уточнить информацию о прохождении Вашего обращения можно по телефону: 51-166.
Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может носить коллективный характер, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней со дня поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Письменное обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете письменно уведомлены.
В случае если Ваше письменное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы администрации, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете письменно уведомлены.
По видам письменные обращения подразделяются на:
заявления - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
жалобы - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
запросы - обращение пользователя информацией в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа;
предложения - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
ОБРАЗЕЦ СОСТАВЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
Указывается наименование государственного органа, либо Ф.И.О. соответствующего должностного лица, либо должность руководителя, НАПРИМЕР:
Главе Киевского сельсовета
Фомину А.В.
от Иванова Ивана Ивановича
632118, Новосибирская область,
Татарский район, с. Красноярка,
ул. Центральная, дом 1
Излагается суть предложения, заявления или жалобы, НАПРИМЕР:
Прошу Вас разъяснить мне порядок предоставления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Я проживаю в квартире один, но у меня прописаны взрослые дети, имеющие свои семьи и проживающие в своих домах, а я вынужден платить за них квартплату и к тому же мне не начисляют субсидию. Прошу разъяснить, какие нужны документы для предоставления субсидии.
Ставится личная подпись, дата:
Иванов И.И.
01.01.2017г.
ПРИЁМ ГРАЖДАН
Приём граждан в администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области осуществляется Главой Красноярского сельсовета и специалистами администрации (понедельник, среда, пятница с 14.00 до17.00).
В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 "О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области" установлен ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ПРИЁМА ГРАЖДАН, который проводится каждую пятницу с 14.00.
Организацию личного приема граждан и обеспечение рассмотрения обращений граждан осуществляет специалист администрации Бистерфельд А.Ю.
ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЧНОМ ПРИЁМЕ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ПРИЕМ ВЕДЕТ ДОЛЖНОСТЬ ТЕЛЕФОН
Фомин Андрей Валентинович Глава Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области 51-166
Рекомендации для граждан, пришедших на личный прием: при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В целях всестороннего рассмотрения Вашего обращения желательно иметь при себе копии документов, касающихся рассмотрения поставленного вопроса. Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым Вы ранее обращались, позволит глубже уяснить Ваши вопросы и поможет в их решении.
Информацию о дате, времени и месте проведения личного приема Главы Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области можно получить в администрации или по тел. 51-166
СПРАВОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области - 8 (38364) 51-166
работает ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00.
УСТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ
По устному обращению гражданина предоставляется информация:
1. О почтовом адресе и режиме работы администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области.
2. О фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан и обеспечение рассмотрения письменных обращений граждан администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области.
3. О порядке проведения личного приема граждан в администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области.
4. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений.
5. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса и о том, в какой государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение.
6. Почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений администрации Красноярского сельсовета Татарского района Новосибирской области,
областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области, федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, иных государственных органов и органов местного самоуправления в Новосибирской области, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов.
7. О порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц.
8. Иная информация, не требующая осуществление мероприятий по ее сбору, обобщению и анализу.
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ
можно направить через Интернет-приемную сайта http://www.admkrasnoyrka.ru В разделе Интернет - приёмная размещена форма, поля которой необходимо заполнить, лаконично сформулировав вопрос. При заполнении полей электронного обращения можно выбрать наиболее удобный для Вас способ получения ответа:
- в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию Главы администрации, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Правительство Новосибирской области, областные исполнительные органы государственной власти Новосибирской области, муниципальные образования Новосибирской области имеют право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных данных о себе или не оставили обратного адреса для ответа! Также остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
